Atendemos y respondemos de manera
oportuna y confiable las necesidades de los clientes
Objetivos de Calidad
Optimizar el tiempo promedio de la permanencia
de los vehículos dentro del terminal
Marítimo
Optimizar el uso de la línea de atraque
conforme al cumplimiento de los requisitos establecidos
Custodiar los cargamentos bajo responsabilidad
de SPRBun
Dar atención oportuna y confiable a
los requerimientos y Reclamos de los Clientes
Política de Calidad
Contamos con tecnología
adecuada y segura en los procesos operativos, administrativos,
logísticos e informáticos para prestar
un servicio efectivo.
Objetivos de Calidad
Mejorar los sistemas de seguridad del puerto.
Mejorar los tiempos operativos de los sistemas
informáticos para garantizar información
en tiempo real y una integración de la
comunidad portuaria a través de medios
electrónicos.
Disminuir los tiempos no operativos por fallas
de los equipos en operaciones.
Política de Calidad
Desarrollamos el talento humano
con base en su desempeño por competencias,
potenciando sus habilidades y conocimientos a través
de capacitación continua, propiciando un
buen ambiente de trabajo logrando un alto sentido
de pertenencia y compromiso con la organización.
Objetivos de Calidad
Desarrollar las competencias del personal
que afectan la calidad del servicio
Política de Calidad
Periódicamente, revisamos
nuestros procesos operativos y administrativos para
identificar oportunidades de mejoramiento que nos
lleven a actualizarlos en procura de lograr los
más altos estándares de eficiencia.
Objetivos de Calidad
Mejorar la respuesta a las necesidades de
Infraestructura de las Áreas operativas
Mejorar las Comunicaciones al Interior de
la Compañía
Mejorar el tiempo de respuesta a Proveedores
Política de Calidad
Lideramos actividades para mejorar
los procesos de la cadena logística del puerto
logrando la excelencia en los servicios como beneficio
común.
Objetivos de Calidad
Implantar el Sistema de Calidad Marca de Garantía
en la Comunidad Portuaria
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